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Und täglich grüßt der Daueranrufende oder Wege aus dem frustrierenden Hamsterrad ins Freie
Kursid 807
ReferentInnen
Frank Uwe Maaß
Diplompsychologe, Trainer, Supervisor und Coach
Leitung
Sabine Theuerkauf
s.theuerkauf@ts-potsdam.de
Der Kurs hat bereits angefangen, eine Anmeldung ist nicht mehr möglich. Ihr Interesse für einen Folgetermin nehmen wir per Mail oder Fax gern entgegen.
Beschreibung
In unseren Telefondiensten sind wir stetig auch mit solchen Anrufenden
konfrontiert, die ein Gefühl von Ärger, „Genervtsein" oder Hilflosigkeit in uns auslösen. Eine akute Krise scheint nicht vorhanden, obgleich ein Leidensdruck spürbar ist. Bei manchen dieser Anrufer fühlen sich die Berater wie ausgesaugt/ ausgelaugt und/oder manipuliert.
Häufig werden solche Gespräche als unbefriedigend erlebt, insbesondere weil man weiß, beim nächsten Mal wird jener Anrufende wieder mit demselben Thema und ähnlicher Dynamik anrufen.
zu Frank Uwe Maaß
10 Jahre in einer Evangelischen Beratungsstelle als Therapeut für Einzelne, Paare und Gruppen. Seit 1990 war er selbst 10 Jahre ehrenamtlicher Mitarbeiter der Berliner KTS und als Mitarbeiter für Aus- und Weiterbildung tätig. Derzeit ist er Leiter mehrerer Fallgruppen der Berliner KTS und KJT und als Referent in der Weiterbildung tätig.
Schwerpunkte
n diesem Seminar soll es darum gehen, anhand konkreter Fälle aus unseren Diensten, (neue/andere) Gesprächsstrukturen und Interventionsmöglichkeiten zu entwickeln.
Es wird ein kurzer theoretischer Input über typische Gesprächsweisen/ Dynamiken von Daueranrufenden gegeben.
Der Austausch der TeilnehmerInnen über ihre Erfahrungen/ der Wirkweise unterschiedlicher Interventionen soll angeregt und ausprobiert werden.
Inhaltliche Schwerpunkte:
- Erfahrungsaustausch - Interventionen und deren Wirkung
Bemerkungen
EA der TS Potsdam
der Kurs ist verlegt vom 17.6.2025