Login
Gespräche strukturieren und beenden
Kursid 032/2025
Zielgruppe
aktive EA der TS Potsdam
Termine
8.5.2025
Uhrzeit
18.00 - 21.00
Ort
Gutenbergstraße 96
Potsdam
ReferentInnen
Frank-Uwe Maaß
Leitung
Sabine Theuerkauf
s.theuerkauf@ts-potsdam.de
Der Kurs hat bereits angefangen, eine Anmeldung ist nicht mehr möglich. Ihr Interesse für einen Folgetermin nehmen wir per Mail oder Fax gern entgegen.
Beschreibung
Wir sind empathisch, hören aktiv zu, zeigen Verständnis und möchten im Gespräch verbunden sein. Einem gelingenden Gespräch steht im Grunde von unserer Seite aus nichts im Wege.
Dennoch erleben wir ab und zu ein Gefühl von Ärger, sind genervt oder fühlen Hilflosigkeit in uns. Eine akute Krise des Anrufenden scheint nicht vorhanden zu sein, obgleich ein Leidensdruck spürbar ist. Während mancher Gespräche fühlen wir uns nach einiger Zeit wie ausgesaugt/ ausgelaugt und/oder manipuliert.
Solche Gespräche erleben wir häufig als unbefriedigend, insbesondere weil wir wissen, dass sich beim nächsten Mal das Thema und die Dynamik wiederholen werden.
Schwerpunkte
Anhand praktischer Übungen und basierend auf eigenen Erfahrungen der Dienste, werden neue/andere Gesprächsstrukturen und Interventionsmöglichkeiten
auch zur Begrenzung entwickelt.
Nach einem kurzen theoretischen Input über typische Gesprächsweisen/ Dynamiken von Daueranrufenden, geht es in den Austausch der TeilnehmerInnen über ihre Erfahrungen. Die Wirkweise unterschiedlicher Interventionen wird angeregt und ausprobiert.
Bemerkungen
Dieser Kurs ist für die EA der TS Potsdam