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Gefühle erkennen, benennen und für ein Seelsorgeegspräch nutzen
Kursid 715
Zielgruppe
Alle interessierten Ehrenamtichen der Telefonseelsorge
Termine
26.11.2023
Uhrzeit
9.00-17.00 Uhr
Ort
Schönhauser Allee 141
10437 Berlin
-Vorderhaus-
ReferentInnen
Dana Michalsky
Co-Referentin
Leitung
Frau Malak Awad - fortbildungen@maqam-awad.de - 0176-77 59 54 42 Falls ich einen Anruf nicht entgegen nehme, einfach eine SMS schicken..
Der Kurs hat bereits angefangen, eine Anmeldung ist nicht mehr möglich. Ihr Interesse für einen Folgetermin nehmen wir per Mail oder Fax gern entgegen.
Beschreibung
Wir beschäftigen uns ausführlich mit dem Thema Gefühle, deren Wahrnehmung und die Vorteile für Gespräche am Telefon (oder woanders).
Des Weiteren werden wir die Bedürfnisse bzw. Motive des Menschen beachten und schauen, wie diese mit den Gefühlen zusammenhängen.
Letztlich soll aufgezeigt werden, wie wir die Gefühle und Bedürfnisse des Gegenübers nutzen können, um eine Verbindung herzustellen und ein Gespräch auf Augenhöhe zu führen.
Nutzen werden wir für das Seminar u.a. theoretischen Input, Übungen, Gruppenarbeit und das ein oder andere Simulationsgespräch (Rollenspiel).
Schwerpunkte
Zugangsvoraussetzung
keine
Bemerkungen
keine