Achtsamkeit

Kursid 030/2021

Beschreibung
Ziel:"in Achtsamkeit mit mir"
Wir leben in einer Welt voller unerledigter Dinge. Ein ständiger Termin- und Zeitdruck, sowie permanente Veränderungen und Verfügbarkeit und das Balancieren mehrerer Aufgaben zugleich führen dazu, dass wir häufig nur noch reagieren und funktionieren statt unser Leben selbst zu gestalten und zu genießen.
Eine Folge von andauernden, herausfordernden Situationen sind Unruhe, Gereiztheit, Stress und Erschöpfung. Achtsamkeit wird definiert als absichtsvolles, nicht beurteilendes Hinwenden der Aufmerksamkeit auf den gegenwärtigen Moment. Sie ist eine Form der Selbstführung, die uns ermöglicht, mit den an uns gereichtetn Herausforderungen ressourcenorientierter umzugehen. Einfache und zugleich wirksame Techniken helfen uns, aus unserem Autopilot auszusteigen und uns selbst und unserem Umfeld mit mehr Klarheit, Balance und Wertschätzung zu begegnen.
In der Arbeit am Telefon unterstützt mich eine achtsame Haltung zu mir selbst, um gut mit mir im Kontakt zu sein und mir selbst gegenüber eine freundliche und wertschätzende Haltung einzunehmen. So erkenne ich klar, wann eine Situation für mich belastend ist und ich meiner eigenen Selbstfürsorge bedarf.
Bin ich mit mir in einem guten Kontakt, kann ich offen und mitfühlend den Anrufer*innen begegnen.

Schwerpunkte
- Was bedeutet Achtsamkeit? - Welche Techniken gibt es? - Achtsame Haltung in der Arbeit am Telefon