Übertragung/ Gegenübertragung

Kursid 039/2025

Beschreibung
Die Begriffe "Übertragung" und "Gegenübertragung" beschreiben ein zentrales Geschehen in jedem zwischenmenschlichen Kontakt, in jedem Gespräch mit anderen Menschen, also auch am Telefon.
Was geschieht auf der emotionalen Ebene bei mir, beim Anrufenden und vor allem zwischen uns? Gelingt es mir, zum Anrufenden einen Draht zu finden, ist er mir sympathisch oder nicht? Bin umgekehrt ich ihm sympathisch oder begegnet er mir mit Misstrauen, Vorsicht oder Kritik?
Gerade in den ersten Sekunden des Gesprächs zeichnet sich ab, ob ein vertrauensvoller Kontakt entsteht oder nicht. Woran genau liegt das? Was oder wen sieht der Anrufende in mir, an wen erinnere ich ihn, welche Gefühle verbindet er mit dieser Erinnerung? Ist er voll Hoffnung und Vertrauen, dass ihm geholfen wird oder ist er vorsichtig und skeptisch? Das sind entscheidende Vor-Erfahrungen, die der Anrufende mitbringt (und umgekehrt der TS-Ier auch). Diese entscheiden darüber, ob ein Gespräch gelingt oder misslingt. Deshalb ist es wichtig, sich der eigenen Vor-Erfahrungen, den eigenen Vor-Urteilen bewusst zu sein, um dem Anrufenden besser gerecht zu werden.

Schwerpunkte
Mittels theoretischer Inputs, Fallbeispielen, Übungen, Selbsterfahrungselementen und Gruppengesprächen, geht es um die biografischen Erfahrungen der Teilnehmenden sowohl mit früheren Autoritätspersonen (Eltern, Lehrer, Chefs) als auch mit gleichrangigen (Geschwister, Mitschüler, Kollegen) Mitmenschen und darum, wie sich diese Erfahrungen im konkreten Telefongespräch nutzen lassen.
Inhaltliche Schwerpunkte:
- theoretische Inputs, Fallbeispiele und Übungen